三菱ＵＦＪがひた隠す「重大不祥事」
情報漏洩と「女性行員差別」の悪辣
2026年7月号公開
「表向きはきれいなことばかり言うけど、実態は昭和丸出しのとんでもない企業です。これから入社してくる未来ある女性のためにも真実を明らかにしてほしい」
小誌にこう話してくれたのは、三菱ＵＦＪ銀行の現役女性行員である。この女性行員が勇気をもって告発したのは、同行が隠蔽した「スキャンダル」と「組織的ハラスメント」だった。
三菱ＵＦＪ銀は今年３月、取引先であるハウスメーカー、一条工務店の新入社員約３００人分の口座番号や支店名、氏名、フリガナなどの個人情報を漏洩させていた。東日本職域営業部という、取引先企業の従業員の口座開設などをサポートする部署の男性担当者が、誤って別の取引先である医療機器メーカーのフクダ電子に送ってしまった。自分たちでは気づかず、フクダ電子からの指摘で発覚するお粗末なものだったという。
三菱ＵＦＪ銀はすぐさま幹部が、静岡県浜松市にある一条工務店本社に赴き平謝り。金融庁にも報告したが、幹部らは「総合的判断」などとして公表しなかった。
「一条女子挺身隊」との揶揄
三菱ＵＦＪ銀内で、一条工務店は対応に気をつけるべき「センシティブ先」と位置づけられていた。震え上がった幹部らは一計を案じたと見られる。なるべく怒りを鎮めるために「御社だけではないですよ」といえるよう、漏洩事案が一条工務店だけではないかのような伝え方をしたようだ。ただ、もし漏洩を世間に公表すれば、被害を受けた企業数も明らかにしなければならず、一条工務店だけだったとバレてしまう。そこで幹部らは隠蔽に舵を切った。
だが、そんな工作もむなしく一条工務店は漏洩自体に憤激した。三菱ＵＦＪ銀側に対して、個人情報が流出してしまった社員全員に対する謝罪に加え、一人ひとりに口座変更の意向を確認し、必要に応じて変更手続きを進めるよう要求してきた。
本題はここからだ。誰もがやりたがらない不祥事対応のための特別チームが発足し、東日本職域営業部から10人ほどが動員された。そのメンバーが全員、女性行員だったのだ。同部の男女比率はおおむね半々だというのに、明らかに不自然な構成だった。情報を漏洩させてしまった張本人である男性行員すら、メンバーには動員されなかったという。
突然ミーティングに集められた女性行員たちは当然、「女性だけなのはなぜか？」「おかしいのではないか」などと声をあげた。だが部長はどこ吹く風。「女性の方が電話のかけ方がやわらかい」「女性はクレーム対応が上手」などと発言した。
これがジェンダーステレオタイプによる理不尽な指示であることは論をまたない。ただでさえ人員が削減され日々の業務に忙殺されているなか、３００人近くの被害社員に10人程度が短期間のうちに連絡を取り、難しい対応を迫られる。精神的にも非常に厳しい業務のはずだ。
ウワサはあっという間に社内で広がった。小誌に問題を告発した女性行員も、親しい友人が東日本職域営業部にいて気になっていたという。そんな折、社内で特別チームを「一条女子挺身隊」と揶揄するのを耳にしてしまった。メンバー構成に疑問の声を上げるどころか、せせら笑うかのような社内の雰囲気に、「これではいけない」と告発を決心したという。
三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ（ＭＵＦＧ）は２０２４年に「ＤＥＩステートメント」なるものを制定、公表した。同社はＨＰで「ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン（ＤＥＩ）の推進を重要な経営課題の一つとして位置付け、ジェンダー、障がい、国籍、人種、年齢、性的指向など、多様な属性や価値観を持つ社員一人ひとりが公平・公正な成⻑機会を得ながら自身の能⼒を最大限に発揮できる組織・職場環境づくりに取り組んでいます」と謳う。
このステートメントが制定された源流は、06年に「女性の働きがい向上」を主目的とした専任組織を発足したことだったという。ＨＰでは「10年以降は、女性のみならず『多様な社員の働きがい向上』をめざし、『ＤＥＩの推進』として取り組みの範囲を広げてきました」とし「引き続き、経営トップのコミットメントのもと、ＭＵＦＧグループ全体の経営戦略としてＤＥＩを推進していく」としている。
今般事案の女性軽視と、このキラキラしたステートメントとのギャップには驚くばかりだ。本当に経営戦略としてＤＥＩ推進を掲げているなら、最低限、弁護士などを交えた第三者委員会を設置し、この事案を徹底調査すべきだ。その上で、管理職への再研修といった再発防止策を講じ、併せて経営陣らの処分を行うのが妥当だろう。
未曾有の高収益の「驕り」
三菱ＵＦＪ銀では24年、元行員の女が支店の貸金庫から顧客の金塊や現金を盗んだ事件が発覚。女は懲役９年の判決を受けている。この問題では、当時頭取の半沢淳一が会見を開くのが遅すぎるなど、対応に大きな批判を浴びた。
そんな不祥事がなかったかのように、半沢は今年４月、ＭＵＦＧ社長に予定通り昇格している。世間の目線と、経営層の感覚のギャップはここでも鮮明だ。
三菱ＵＦＪ銀では長らく「たすき掛け人事」が続いてきた。業界団体である全国銀行協会の会長行室長など企画部門の本流と、海外やデジタル部門という近年台頭してきた新興勢力のエースが、交互に頭取を出し合う慣行である。最近でも、永易克典（企画）→平野信行（海外）→小山田隆（企画）→三毛兼承（海外）→半沢（企画）→大澤正和（海外・デジタル）という流れになっている。
大澤の後任もよほど不規則な事態がなければすでに決まっている。全銀協会長行室長を務めた上野義明代表執行役常務だ。日本のトップバンクの人事競争といえば聞こえがよいが、東大や慶應大卒を中心とした「エリート・ボーイズ・クラブ」たちが、雲のうえで経営を牛耳っているわけである。天上ボーイズは、現場の実態や女性行員の悲憤に聞く耳を持たない。
日本銀行の政策金利の引き上げによって、銀行は今、未曾有の高収益を挙げている。ＭＵＦＧの26年３月期の連結純利益は前年同期比30・３％増の２兆４２７２億円となり、メガバンクとして初めて２兆円の大台を突破した。
世間では「銀行もうけすぎ論」が日増しに高まる。そんな中で起きた男尊女卑丸出しの不祥事を、預金者を筆頭に、社会全体はどう受け止めるべきか。三菱ＵＦＪ銀には説明責任を果たす義務がある。（敬称略）
“On the surface, the company says all the right things, but underneath it’s a Shōwa-era throwback of an organization. For the sake of the women with bright futures who are about to join us, I want the truth to come out.”
This is what a current female employee of MUFG Bank told us. What she courageously chose to expose was a “scandal” the bank had covered up, along with the organized harassment that followed it.
This past March, MUFG Bank leaked personal information belonging to roughly 300 new employees of Ichijo Komuten, a homebuilder and client of the bank—account numbers, branch names, full names, and furigana readings. A male staffer in the East Japan Corporate Banking Division, which supports account-opening services for client companies’ employees, mistakenly sent the data to Fukuda Denshi, a medical-equipment maker that is also a client. The bank did not notice the error itself; it only came to light after Fukuda Denshi flagged it.
Bank executives rushed to apologize in person at Ichijo Komuten’s head office in Hamamatsu, Shizuoka Prefecture, and reported the incident to the Financial Services Agency. But citing “overall judgment,” they chose not to disclose it publicly.
Despite this maneuvering, Ichijo Komuten was furious about the leak itself. The company demanded that the bank apologize individually to every employee whose data had been exposed, confirm with each of them whether they wished to change their account, and proceed with the changes where necessary.
This is where the real story begins. A special team was formed to handle the misconduct response that nobody wanted to deal with, drawing about ten people from the East Japan Corporate Banking Division. Every single member was a woman. Given that the division’s gender ratio was roughly even, the makeup of the team was conspicuously unnatural. Notably, the male employee actually responsible for the leak was not assigned to the team at all.
The female employees, suddenly summoned to a meeting, naturally raised objections: “Why only women?” “Isn’t this strange?” But the division chief brushed them off, remarking that “women have a softer phone manner” and “women are better at handling complaints.”
There is no question this was an unreasonable directive rooted in gender stereotyping. At a time when staffing had already been cut and employees were overwhelmed with day-to-day work, around ten people were expected to contact nearly 300 affected employees within a short period and manage a difficult, emotionally taxing task.
Word spread quickly inside the company. The whistleblower who spoke to us had a close friend in the East Japan Corporate Banking Division and had been following the situation with concern. At some point, she overheard colleagues mockingly referring to the special team as the “Ichijo joshi teishintai ”(Women’s Volunteer Corps)—a nod to wartime women’s labor units. Rather than questioning the makeup of the team, the office atmosphere treated it as something to snicker at. That, she said, was what convinced her she had to speak out.
In 2024, Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG) established and published a “DEI Statement.” On its website, the company declares that it positions the advancement of diversity, equity and inclusion as a key management priority, and that it is working to build an organization and workplace where every employee—regardless of gender, disability, nationality, ethnicity, age, sexual orientation, or other attributes and values—can achieve their full potential with fair and equitable opportunities for growth.
The roots of this statement reportedly trace back to 2006, when the bank set up a dedicated unit focused primarily on improving job satisfaction for women. According to the company’s website, from 2010 onward the initiative broadened beyond women alone to “improving job satisfaction for a diverse range of employees,” evolving into the bank’s current “DEI promotion” efforts, which it says it will continue to advance as part of MUFG’s group-wide management strategy, backed by the commitment of top leadership.
The gap between the contempt for women shown in this case and the glossy language of that statement is striking. If the bank is genuinely serious about DEI as part of its management strategy, the very least it should do is establish a third-party committee that includes outside lawyers and conduct a thorough investigation into this case. It should then implement preventive measures such as retraining for managers, alongside appropriate disciplinary action for those in leadership.
As if that scandal had never happened, Hanzawa was promoted to MUFG group president as planned this past April. The disconnect between public sentiment and the mindset of the bank’s leadership is glaring here as well.
MUFG Bank has long operated under a practice of alternating leadership lineages for the position of president—rotating the role between executives from the bank’s traditional planning/corporate-strategy mainstream, including those who have headed the secretariat of the Japanese Bankers Association, and rising stars from the newer overseas and digital divisions. In recent succession, the post has passed from Katsunori Nagayasu (planning) to Nobuyuki Hirano (overseas), to Takashi Oyamada (planning), to Kanetsugu Mike (overseas), to Hanzawa (planning), to Masakazu Osawa (overseas/digital).
Barring some unusual turn of events, Osawa’s successor is effectively already decided: Yoshiaki Ueno, a representative executive officer and managing director who previously headed the Bankers Association secretariat. It may sound like healthy competition for leadership at Japan’s top bank, but in practice it amounts to an “elite boys’ club,” drawn largely from graduates of the University of Tokyo and Keio University, running the institution from on high. Those at the top show little inclination to listen to what is actually happening on the ground—or to the grievances of their female employees.
With the Bank of Japan raising its policy interest rate, banks are now posting unprecedented profits. MUFG’s consolidated net profit for the fiscal year ending March 2026 rose 30.3% year-on-year to ¥2.4272 trillion, making it the first Japanese megabank to break through the ¥2 trillion mark.
Public criticism that “the banks are profiting too much” is growing by the day. Against that backdrop, how should society—depositors above all—regard a scandal so blatantly steeped in contempt for women? MUFG Bank has an obligation to explain itself.
小誌にこう話してくれたのは、三菱ＵＦＪ銀行の現役女性行員である。この女性行員が勇気をもって告発したのは、同行が隠蔽した「スキャンダル」と「組織的ハラスメント」だった。
三菱ＵＦＪ銀は今年３月、取引先であるハウスメーカー、一条工務店の新入社員約３００人分の口座番号や支店名、氏名、フリガナなどの個人情報を漏洩させていた。東日本職域営業部という、取引先企業の従業員の口座開設などをサポートする部署の男性担当者が、誤って別の取引先である医療機器メーカーのフクダ電子に送ってしまった。自分たちでは気づかず、フクダ電子からの指摘で発覚するお粗末なものだったという。
三菱ＵＦＪ銀はすぐさま幹部が、静岡県浜松市にある一条工務店本社に赴き平謝り。金融庁にも報告したが、幹部らは「総合的判断」などとして公表しなかった。
「一条女子挺身隊」との揶揄
三菱ＵＦＪ銀内で、一条工務店は対応に気をつけるべき「センシティブ先」と位置づけられていた。震え上がった幹部らは一計を案じたと見られる。なるべく怒りを鎮めるために「御社だけではないですよ」といえるよう、漏洩事案が一条工務店だけではないかのような伝え方をしたようだ。ただ、もし漏洩を世間に公表すれば、被害を受けた企業数も明らかにしなければならず、一条工務店だけだったとバレてしまう。そこで幹部らは隠蔽に舵を切った。
だが、そんな工作もむなしく一条工務店は漏洩自体に憤激した。三菱ＵＦＪ銀側に対して、個人情報が流出してしまった社員全員に対する謝罪に加え、一人ひとりに口座変更の意向を確認し、必要に応じて変更手続きを進めるよう要求してきた。
本題はここからだ。誰もがやりたがらない不祥事対応のための特別チームが発足し、東日本職域営業部から10人ほどが動員された。そのメンバーが全員、女性行員だったのだ。同部の男女比率はおおむね半々だというのに、明らかに不自然な構成だった。情報を漏洩させてしまった張本人である男性行員すら、メンバーには動員されなかったという。
突然ミーティングに集められた女性行員たちは当然、「女性だけなのはなぜか？」「おかしいのではないか」などと声をあげた。だが部長はどこ吹く風。「女性の方が電話のかけ方がやわらかい」「女性はクレーム対応が上手」などと発言した。
これがジェンダーステレオタイプによる理不尽な指示であることは論をまたない。ただでさえ人員が削減され日々の業務に忙殺されているなか、３００人近くの被害社員に10人程度が短期間のうちに連絡を取り、難しい対応を迫られる。精神的にも非常に厳しい業務のはずだ。
ウワサはあっという間に社内で広がった。小誌に問題を告発した女性行員も、親しい友人が東日本職域営業部にいて気になっていたという。そんな折、社内で特別チームを「一条女子挺身隊」と揶揄するのを耳にしてしまった。メンバー構成に疑問の声を上げるどころか、せせら笑うかのような社内の雰囲気に、「これではいけない」と告発を決心したという。
三菱ＵＦＪフィナンシャル・グループ（ＭＵＦＧ）は２０２４年に「ＤＥＩステートメント」なるものを制定、公表した。同社はＨＰで「ダイバーシティ・エクイティ＆インクルージョン（ＤＥＩ）の推進を重要な経営課題の一つとして位置付け、ジェンダー、障がい、国籍、人種、年齢、性的指向など、多様な属性や価値観を持つ社員一人ひとりが公平・公正な成⻑機会を得ながら自身の能⼒を最大限に発揮できる組織・職場環境づくりに取り組んでいます」と謳う。
このステートメントが制定された源流は、06年に「女性の働きがい向上」を主目的とした専任組織を発足したことだったという。ＨＰでは「10年以降は、女性のみならず『多様な社員の働きがい向上』をめざし、『ＤＥＩの推進』として取り組みの範囲を広げてきました」とし「引き続き、経営トップのコミットメントのもと、ＭＵＦＧグループ全体の経営戦略としてＤＥＩを推進していく」としている。
今般事案の女性軽視と、このキラキラしたステートメントとのギャップには驚くばかりだ。本当に経営戦略としてＤＥＩ推進を掲げているなら、最低限、弁護士などを交えた第三者委員会を設置し、この事案を徹底調査すべきだ。その上で、管理職への再研修といった再発防止策を講じ、併せて経営陣らの処分を行うのが妥当だろう。
未曾有の高収益の「驕り」
三菱ＵＦＪ銀では24年、元行員の女が支店の貸金庫から顧客の金塊や現金を盗んだ事件が発覚。女は懲役９年の判決を受けている。この問題では、当時頭取の半沢淳一が会見を開くのが遅すぎるなど、対応に大きな批判を浴びた。
そんな不祥事がなかったかのように、半沢は今年４月、ＭＵＦＧ社長に予定通り昇格している。世間の目線と、経営層の感覚のギャップはここでも鮮明だ。
三菱ＵＦＪ銀では長らく「たすき掛け人事」が続いてきた。業界団体である全国銀行協会の会長行室長など企画部門の本流と、海外やデジタル部門という近年台頭してきた新興勢力のエースが、交互に頭取を出し合う慣行である。最近でも、永易克典（企画）→平野信行（海外）→小山田隆（企画）→三毛兼承（海外）→半沢（企画）→大澤正和（海外・デジタル）という流れになっている。
大澤の後任もよほど不規則な事態がなければすでに決まっている。全銀協会長行室長を務めた上野義明代表執行役常務だ。日本のトップバンクの人事競争といえば聞こえがよいが、東大や慶應大卒を中心とした「エリート・ボーイズ・クラブ」たちが、雲のうえで経営を牛耳っているわけである。天上ボーイズは、現場の実態や女性行員の悲憤に聞く耳を持たない。
日本銀行の政策金利の引き上げによって、銀行は今、未曾有の高収益を挙げている。ＭＵＦＧの26年３月期の連結純利益は前年同期比30・３％増の２兆４２７２億円となり、メガバンクとして初めて２兆円の大台を突破した。
世間では「銀行もうけすぎ論」が日増しに高まる。そんな中で起きた男尊女卑丸出しの不祥事を、預金者を筆頭に、社会全体はどう受け止めるべきか。三菱ＵＦＪ銀には説明責任を果たす義務がある。（敬称略）
The “Serious Misconduct” MUFG Bank Is Desperately Hiding
— A Data Leak and the Ugly Truth of “Discrimination Against Female Employees”“On the surface, the company says all the right things, but underneath it’s a Shōwa-era throwback of an organization. For the sake of the women with bright futures who are about to join us, I want the truth to come out.”
This is what a current female employee of MUFG Bank told us. What she courageously chose to expose was a “scandal” the bank had covered up, along with the organized harassment that followed it.
This past March, MUFG Bank leaked personal information belonging to roughly 300 new employees of Ichijo Komuten, a homebuilder and client of the bank—account numbers, branch names, full names, and furigana readings. A male staffer in the East Japan Corporate Banking Division, which supports account-opening services for client companies’ employees, mistakenly sent the data to Fukuda Denshi, a medical-equipment maker that is also a client. The bank did not notice the error itself; it only came to light after Fukuda Denshi flagged it.
Bank executives rushed to apologize in person at Ichijo Komuten’s head office in Hamamatsu, Shizuoka Prefecture, and reported the incident to the Financial Services Agency. But citing “overall judgment,” they chose not to disclose it publicly.
Mocked as the “Ichijo Joshi teishintai ”
Within MUFG Bank, Ichijo Komuten had been classified as a “sensitive account” requiring careful handling. Rattled executives apparently devised a strategy: to keep the client’s anger in check, they implied the leak was not limited to Ichijo Komuten, suggesting other companies were affected too. The truth, however, was that disclosing the leak publicly would have required revealing exactly how many companies were affected—exposing the fact that Ichijo Komuten was the only one. So the executives opted to cover it up instead.Despite this maneuvering, Ichijo Komuten was furious about the leak itself. The company demanded that the bank apologize individually to every employee whose data had been exposed, confirm with each of them whether they wished to change their account, and proceed with the changes where necessary.
This is where the real story begins. A special team was formed to handle the misconduct response that nobody wanted to deal with, drawing about ten people from the East Japan Corporate Banking Division. Every single member was a woman. Given that the division’s gender ratio was roughly even, the makeup of the team was conspicuously unnatural. Notably, the male employee actually responsible for the leak was not assigned to the team at all.
The female employees, suddenly summoned to a meeting, naturally raised objections: “Why only women?” “Isn’t this strange?” But the division chief brushed them off, remarking that “women have a softer phone manner” and “women are better at handling complaints.”
There is no question this was an unreasonable directive rooted in gender stereotyping. At a time when staffing had already been cut and employees were overwhelmed with day-to-day work, around ten people were expected to contact nearly 300 affected employees within a short period and manage a difficult, emotionally taxing task.
Word spread quickly inside the company. The whistleblower who spoke to us had a close friend in the East Japan Corporate Banking Division and had been following the situation with concern. At some point, she overheard colleagues mockingly referring to the special team as the “Ichijo joshi teishintai ”(Women’s Volunteer Corps)—a nod to wartime women’s labor units. Rather than questioning the makeup of the team, the office atmosphere treated it as something to snicker at. That, she said, was what convinced her she had to speak out.
In 2024, Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG) established and published a “DEI Statement.” On its website, the company declares that it positions the advancement of diversity, equity and inclusion as a key management priority, and that it is working to build an organization and workplace where every employee—regardless of gender, disability, nationality, ethnicity, age, sexual orientation, or other attributes and values—can achieve their full potential with fair and equitable opportunities for growth.
The roots of this statement reportedly trace back to 2006, when the bank set up a dedicated unit focused primarily on improving job satisfaction for women. According to the company’s website, from 2010 onward the initiative broadened beyond women alone to “improving job satisfaction for a diverse range of employees,” evolving into the bank’s current “DEI promotion” efforts, which it says it will continue to advance as part of MUFG’s group-wide management strategy, backed by the commitment of top leadership.
The gap between the contempt for women shown in this case and the glossy language of that statement is striking. If the bank is genuinely serious about DEI as part of its management strategy, the very least it should do is establish a third-party committee that includes outside lawyers and conduct a thorough investigation into this case. It should then implement preventive measures such as retraining for managers, alongside appropriate disciplinary action for those in leadership.
The Arrogance of Unprecedented Profits
In 2024, MUFG Bank was also rocked by the discovery that a former female employee had stolen gold bars and cash belonging to customers from a branch’s safe-deposit boxes. She was sentenced to nine years in prison. At the time, the bank drew heavy criticism over its handling of the affair, including how long it took then-president Junichi Hanzawa to hold a press conference.As if that scandal had never happened, Hanzawa was promoted to MUFG group president as planned this past April. The disconnect between public sentiment and the mindset of the bank’s leadership is glaring here as well.
MUFG Bank has long operated under a practice of alternating leadership lineages for the position of president—rotating the role between executives from the bank’s traditional planning/corporate-strategy mainstream, including those who have headed the secretariat of the Japanese Bankers Association, and rising stars from the newer overseas and digital divisions. In recent succession, the post has passed from Katsunori Nagayasu (planning) to Nobuyuki Hirano (overseas), to Takashi Oyamada (planning), to Kanetsugu Mike (overseas), to Hanzawa (planning), to Masakazu Osawa (overseas/digital).
Barring some unusual turn of events, Osawa’s successor is effectively already decided: Yoshiaki Ueno, a representative executive officer and managing director who previously headed the Bankers Association secretariat. It may sound like healthy competition for leadership at Japan’s top bank, but in practice it amounts to an “elite boys’ club,” drawn largely from graduates of the University of Tokyo and Keio University, running the institution from on high. Those at the top show little inclination to listen to what is actually happening on the ground—or to the grievances of their female employees.
With the Bank of Japan raising its policy interest rate, banks are now posting unprecedented profits. MUFG’s consolidated net profit for the fiscal year ending March 2026 rose 30.3% year-on-year to ¥2.4272 trillion, making it the first Japanese megabank to break through the ¥2 trillion mark.
Public criticism that “the banks are profiting too much” is growing by the day. Against that backdrop, how should society—depositors above all—regard a scandal so blatantly steeped in contempt for women? MUFG Bank has an obligation to explain itself.
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